Hartwerk

Een veilige werkcultuur begint bij inzicht in gedrag

Hartwerk helpt organisaties om hun werkcultuur prettiger en veiliger te maken. Vanuit gedragspsychologie maken we zichtbaar wat gedrag stuurt, brengen we het gesprek op gang en begeleiden we cultuurverandering op de werkvloer.

Anouk Visser en Roos Dohmen, oprichters van Hartwerk

Vertrouwd door organisaties die werk maken van cultuur en veiligheid

  • Logo van UMC Utrecht
  • Logo van Yenlo
  • Logo van HAP Rijnmond
  • Logo van Emixa
  • Logo van Nederlandse Vereniging Golfaccommodaties
  • Logo van Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis
  • Logo van Radboudumc
  • Logo van Bedrijvennetwerk HX

Voordelen

Van inzicht in gedrag naar veiligheid op de werkvloer

Hartwerk helpt organisaties gedrag en onderliggende patronen zichtbaar, bespreekbaar en veranderbaar te maken. Zo worden psychologische en sociale veiligheid geen abstracte begrippen, maar iets wat medewerkers en leiders herkennen, begrijpen en doen.

  • Inzicht in wat gedrag echt stuurt

    Ontdek welke bewuste en onbewuste patronen uit de onderstroom invloed hebben op gedrag, samenwerking en veiligheid.

  • Een gedeelde taal voor cultuur en veiligheid

    Geef woorden aan wat vaak impliciet of onderhuids blijft, zodat medewerkers, leiders en organisatie vanuit hetzelfde vertrekpunt kunnen werken.

  • Concrete richting voor verandering

    Vertaal inzichten naar praktische en concrete handvatten voor teams, leiders en de organisatie als geheel.

  • Meer openheid, aanspreekbaarheid en eigenaarschap

    Maak gedrag bespreekbaar, versterk verantwoordelijkheid en bouw samen aan een prettige en veilige werkcultuur.

Anouk voor een zaal tijdens een Hartwerk-sessie

Onze aanpak

Gedragspsychologie als basis. Vier pijlers als kompas.

Hartwerk kijkt naar gedrag én naar de context waarin gedrag ontstaat. We onderzoeken en duiden wat gedrag stuurt, en vertalen die inzichten naar wat er in de organisatie nodig is om ander gedrag mogelijk te maken.

Daarbij sluiten we aan bij de drie pijlers uit de handreiking Cultuurverandering op de werkvloer van Regeringscommissaris Mariëtte Hamer: omgangscultuur, organisatiestructuur en ondersteunend systeem. Vanuit onze praktijk voegen we daar een vierde pijler aan toe: leiderschap.

  1. Omgangscultuur

    Hoe mensen samenwerken, grenzen aangeven, elkaar aanspreken en ruimte maken voor verschil.

  2. Organisatiestructuur

    Hoe rollen, verantwoordelijkheden, besluitvorming, werkdruk en machtsverhoudingen gedrag beïnvloeden.

  3. Ondersteunend systeem

    Hoe signalen, zorgen en meldingen worden opgevangen, opgevolgd en gebruikt om te leren.

  4. Leiderschap

    Hoe leiders met voorbeeldgedrag, taal en keuzes bijdragen aan vertrouwen, aanspreekbaarheid, psychologische veiligheid en sociale veiligheid.

Roos Dohmen tijdens een Hartwerk-lezing
Publiek met opgestoken handen tijdens een Hartwerk-sessie

Onze klanten aan het woord

Roos en Anouk hebben de werkcultuur binnen Emixa zorgvuldig in kaart gebracht via interviews, een vragenlijst en observaties op onze locaties. Hierdoor werden ingesleten patronen en blinde vlekken op dit gebied zichtbaar voor iedereen.

Foto van Peter-Jan Simons
Peter-Jan SimonsCEOEmixa

Anouk Visser en Roos Dohmen hebben een waardevolle bijdrage geleverd aan het integriteitsprogramma Dit Zijn Wij van het UMC Utrecht. Op een toegankelijke en betrokken manier brachten zij de psychologie achter gedrag tot leven.

Foto van Sandra Timmerman
Sandra TimmermanProgrammamanager DitzijnwijUMC Utrecht

Roos en Anouk brachten onze organisatiecultuur op een zeer zorgvuldige en deskundige manier in kaart. Hun analyse gaf niet alleen inzicht in psychologische en sociale veiligheid, maar maakte ook bredere cultuurpatronen zichtbaar die belangrijk zijn voor onze verdere ontwikkeling als organisatie.

Foto van Dini Klaassen
Dini KlaassenCEOYenlo

Benieuwd wat Hartwerk voor jullie organisatie kan betekenen?

We denken graag mee over een aanpak die past bij jullie vraagstuk, context en gewenste beweging.